大件物流公司通过现在的市场行业调查了解到，现在生活大件货品类网上物流率低，除了受价格高、消费频次比较低的品类属性的影响外，大件物流服务标准不健全带来的物流服务跟不上、用户体验差也是影响市场发展的重要原因。

比如说，在人们网上物流大件货品过程中，我们要担心物流能否送到目的地、安全抵达等等问题，而这些都是我们在网上物流小货品时不用顾虑的。

而大件物流公司表示由于大件物流行业缺乏统一的服务标准，这些问题的出现往往最容易形成用户抱怨。此时，国内大件物流领导品牌开始牵头制定大件物流流程服务标准，就是要通过输出领先、统一的服务标准，让众多用户网上物流大件不再因物流服务不到位而“伤心”。

据相关的物流行业人员介绍，大件物流的行业标准涉及“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”全流程的规范，覆盖了市场产品从仓库到配送再到退货等八大环节。

这也是现在大件物流公司目前严格遵循的服务标准。值得一提的是，现在市场行业中众多的相关品牌方、行业机构等也不断的参与其中，以最大化反应人们各方的意见和利益，确保行业的标准更接地气、更实用。

在我国的大件物流行业的标准启动会上，大件物流行业的相关表示，大件物流服务的制定，首先是给从业主体提供了风向标，其次是要给用户体验提供了一个参照物。“德国制造”现在每年制定1500个标准，这些行业标准成为德国产品的品质保证。

大件物流公司认为按照这个思路，即将正式出台的大件物流流程服务标准，填补了我国居家大件物流领域的空白，同时也将成为我国大件物流的品质保证，可加速我国居家大件物流行业正式迈入“标准化时代”。